Dịch vụ khách hàng cảm ứng cao là việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng thông qua sự tận tâm và linh hoạt trong phục vụ. Điều này giúp tạo ra mối quan hệ tốt hơn, tăng sự hài lòng và lòng trung thành từ phía khách hàng. Để thành công, cần chú trọng đến việc lắng nghe, đáp ứng nhanh chóng và xử lý tốt mọi vấn đề phát sinh.Điều này giúp xây dựng uy tín và thương hiệu vững mạnh trên thị trường.

https://www.techtarget.com/searchcustomerexperience/definition/high-touch-customer-service