Trang web kinh doanh nên tập trung vào việc xây dựng các tính năng thân thiện với người dùng, giúp họ tìm kiếm thông tin dễ dàng, trải nghiệm mua sắm thuận tiện, và tương tác một cách nhanh chóng. Đặt người dùng vào trung tâm của mọi quyết định sẽ giúp trang web phát triển bền vững và thu hút đông đảo khách hàng. Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng sẽ quyết định sự thành công của trang web kinh doanh.