Chiến lược nuôi dưỡng khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển doanh số bán hàng. Việc tạo ra trải nghiệm tích cực, chăm sóc khách hàng và giải quyết thắc mắc một cách nhanh chóng sẽ giúp tăng cơ hội trở lại của khách hàng. Đồng thời, việc xây dựng mối quan hệ lâu dài và tạo sự tin tưởng sẽ giúp công ty xây dựng được cộng đồng khách hàng trung thành và ủng hộ.