Dịch vụ khách hàng cảm ứng cao là việc doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm tích cực và tương tác chất lượng cao với khách hàng. Đây là cách để tiếp cận, phản hồi và giải quyết nhanh chóng mọi yêu cầu của khách hàng, từ đó tạo lòng tin và sự hài lòng. Dịch vụ này không chỉ giúp doanh nghiệp tăng cường quan hệ với khách hàng mà còn giúp nâng cao uy tín và hiệu quả kinh doanh.

https://www.techtarget.com/searchcustomerexperience/definition/high-touch-customer-service