Chiến lược nuôi dưỡng khách hàng là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Bằng cách cung cấp dịch vụ chất lượng, tạo trải nghiệm tích cực và chăm sóc khách hàng sau bán hàng, doanh nghiệp không chỉ giữ chân khách hàng hiện tại mà còn thu hút khách hàng mới. Chiến lược này giúp tăng cường niềm tin, tạo ra sự trung thành và tăng doanh số bán hàng. Điều quan trọng là hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và áp dụng các phương pháp phù hợp để nuôi dưỡng mối quan hệ này.